越境ECで最初の集客はどのように行いますか？

まずターゲットとなる国・地域と海外顧客像を明確にし、その市場で利用されているSNSやプラットフォームを選ぶことが重要です。 国内で成果が出ている集客方法をそのまま海外へ展開するのではなく、現地のユーザー行動に合わせて施策を設計します。

ターゲットとなる国・地域を決める

最初から世界中を対象にするのではなく、自社商品と相性の良い市場を確認します。例えば、以下のデータを参考にできます。

SNSの利用状況は国・地域によって異なります。例えば、以下のような媒体があります。

ターゲットユーザーが利用する媒体に合わせて情報を発信します。

現地のKOL・KOCやインフルエンサーを活用して、自社商品を紹介する方法もあります。現地ユーザーに近い人物から商品を紹介してもらうことで、認知や口コミを獲得できる場合があります。

すでに多数の海外ユーザーを抱えるECモールや代理購入サービスのプロモーション施策を活用する方法もあります。自社だけで海外ユーザーをゼロから集めるのではなく、既存の海外ユーザー基盤を活用することで、初期集客を効率化できる場合があります。

越境ECを開始した後は、実際の販売データを分析します。

こうしたデータをもとに、広告やSNS、インフルエンサー施策を最適化していきます。

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