越境ECのプラットフォームはどう選べばいいですか？
自社の海外認知度、予算、運用リソース、海外販売の目的をもとに選ぶことが重要です。 越境ECには複数の方法があり、それぞれ必要なコストや運用負担が異なります。既存ECを活用して小さく始めたい場合
海外需要がまだ分からない場合は、既存の国内ECサイトを活用できる越境EC支援サービスが選択肢になります。 新しい海外向けECサイトを一から構築する必要がないため、比較的少ない負担で海外販売を始められます。海外ECモールを利用する場合
AmazonやShopeeなど、海外のECモールへ出店する方法もあります。 モール自体の集客力を活用できる一方で、以下への対応が必要になります。- 出店審査
- 商品登録
- モールごとの販売ルール
- 手数料
- 海外物流
- カスタマーサポート
自社ECで直接海外販売する場合
ブランド表現や購入体験を重視する場合は、自社の海外向けECサイトを構築する方法があります。 自由度が高い一方で、以下を自社で用意する必要があります。- 多言語サイト
- 海外決済
- 国際配送
- カスタマーサポート
- 海外集客
- 法規制への対応