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越境ECと国内ECでマーケティング手法の違いは？

越境ECでは、対象国・地域によって主要なプラットフォームやSNS、購買文化、顧客像が異なるため、現地ユーザーに合わせたマーケティングが必要です。 国内で成果が出ている施策をそのまま海外へ展開しても、同じ成果が得られるとは限りません。

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利用されるプラットフォームが国・地域によって異なる

検索エンジンやSNS、ECモールの利用状況は、国・地域によって異なります。 例えば、海外マーケティングでは以下のようなプラットフォームが活用されます。

• Instagram
• TikTok
• YouTube
• WeChat
• 海外ECモール
• 各国・地域で利用されている検索エンジン

ターゲットとなる国や地域で、どの媒体が利用されているかを確認したうえで施策を設計することが重要です。

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現地向けのプロモーションが必要

越境ECでは、日本国内向けの広告やコンテンツを単純に翻訳するだけではなく、現地の文化や購買行動に合わせて訴求を調整する必要があります。 例えば、以下のような施策があります。

• 現地のKOL・KOC・インフルエンサーを活用したプロモーション
• 現地語でのSNSコンテンツ配信
• 海外ユーザーによる口コミの創出
• 対象国に合わせた広告クリエイティブの制作
• 海外向けキャンペーンの実施

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海外顧客の解像度を高めることが重要

海外マーケティングでは、まず「どの国の、どのようなユーザーが商品を購入しているか」を把握することが重要です。 例えば、以下のデータを分析します。

• 購入国・地域
• 購入商品
• 購入単価
• 流入元
• SNSでの反応
• 検索キーワード
• リピート状況

実際の購入データをもとに顧客像を明確にすることで、その後の広告やSNS、インフルエンサー施策を最適化しやすくなります。

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海外ユーザー基盤を活用する方法もある

海外ユーザーを多く抱えるECモールや代理購入サービスが提供するプロモーション施策を活用することで、自社単独でゼロから海外集客を始めるよりも効率的に海外ユーザーとの接点を作れる場合があります。

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海外での集客・認知拡大を強化したい方へ

越境ECでは、販売環境を整えるだけでなく、現地ユーザーへ商品やブランドを知ってもらうためのマーケティングも重要です。 Buyee for マーケティングでは、海外ユーザーへの認知拡大や集客、プロモーションを支援しています。 Buyee for マーケティングの資料をダウンロードする 海外販売の仕組み自体もあわせて検討したい方は、Buyee for Eコマースの資料もご覧ください。 Buyee for Eコマースの資料をダウンロードする