Shopify越境ECで対応すべき決済手段は何ですか？
越境ECにおける決済手段の選択は、購入率（コンバージョン率）に直結する重要な要素です。海外の消費者は国によって使い慣れた決済手段が異なるため、販売先国のユーザーが使い慣れた決済手段に対応することが売上向上の鍵となります。対応する決済手段が少ないと、購入意欲があっても途中で離脱してしまうケースが多く発生します。国別に対応すべき決済手段はどれですか？
販売先国によって主流の決済手段は大きく異なります。以下の表を参考に、販売先国に合わせた決済手段を設定してください。クレジットカード（Visa・Mastercard）はグローバルで対応必須ですが、各国固有の決済手段への対応が購入率向上のカギとなります。Shopify Paymentsとはどのようなサービスですか？
Shopify Paymentsは、Shopifyが提供する純正の決済サービスです。Shopifyと完全統合されているため、設定が簡単で管理も一元化できます。ただし、日本法人のShopifyアカウントではShopify Paymentsが利用できないケースがあるため、代替手段の検討が必要です。
Shopify Paymentsが利用できない場合は、StripeやPayPalなどの決済代行サービスをShopifyと連携させる方法が一般的です。
Stripeはどのような決済サービスですか？
StripeはShopifyと連携できる決済代行サービスの中で最も広く使われているサービスの一つです。日本法人でも利用可能で、グローバルな決済に対応しています。APIによる高度なカスタマイズも可能なため、成長フェーズのビジネスにも対応できます。
Stripeを使うことでAlipay・WeChat Pay・Apple Pay・Google Payなど複数の決済手段をまとめて対応できます。BuyeeConnectとの組み合わせで、より多くの決済手段に効率的に対応できます。
PayPalはどのような決済サービスですか？
PayPalはグローバルで最も認知度が高い決済サービスの一つです。特にアメリカ・欧州・東南アジアで普及率が高く、「PayPalで払える」という安心感が初回購入のハードルを大きく下げる効果があります。海外の消費者にとって、見知らぬ海外サイトでもPayPalがあれば購入に踏み切りやすくなります。各決済手段の手数料はどのくらいですか？
決済手数料は売上に対して発生する変動費のため、事前に把握した上で価格設定を行うことが重要です。以下の手数料はあくまで目安であり、プランや利用状況によって異なります。正確な手数料は各サービスの公式サイトでご確認ください。
手数料を価格に転嫁するか吸収するかは、競合の価格設定・利益率を考慮した上で判断してください。
不正利用・チャージバックへの対策はどうすればいいですか？
越境ECでは国内ECより不正利用（チャージバック）のリスクが高くなります。チャージバックとは購入者がクレジットカード会社に「身に覚えのない請求」として異議申し立てをした場合に売上が取り消される仕組みです。事前の対策が売上を守るために重要です。 以下の対策を組み合わせることで不正利用リスクを大幅に軽減できます。
BuyeeConnectの決済機能を活用することで、これらの不正利用対策をまとめて解決できます。詳しくはお問い合わせからご相談ください。
Shopifyへの決済設定手順はどうなっていますか？
ShopifyへStripeやPayPalを連携する基本的な手順は以下の通りです。詳細な設定方法は各サービスの公式ドキュメントをご参照ください。 STEP 1：Shopify管理画面で「設定」→「支払い」を開く Shopifyの管理画面から「設定」→「支払い」の順にクリックします。 STEP 2：決済プロバイダーを追加する 「サードパーティのプロバイダー」から使用したい決済サービス（Stripe・PayPal等）を選択します。 STEP 3：各サービスのアカウントと連携する 選択した決済サービスのアカウント情報を入力して連携を完了させます。事前に各サービスのアカウントを作成しておいてください。 STEP 4：テスト決済で動作確認をする 設定完了後、必ずテスト決済で購入フローに問題がないかを確認してください。 STEP 5：本番環境に切り替える テスト決済の確認が完了したら、本番環境に切り替えて販売を開始します。BuyeeConnectを活用することで、Shopifyとの決済連携をよりスムーズに進めることができます。詳しくはBuyeeConnect／Shopify連携の設定手順をご覧いただくか、お問い合わせからご相談ください。