海外から注文が入った後の流れがよく分かりません
貴社ECサイトには、国内のBuyeeオペレーターから注文が入るため、基本的には普段の国内販売と同じフローで対応いただけます。 Buyeeは代理購入サービスです。 海外ユーザーはBuyee Connectのカートを通じて、Buyeeへ「この商品を自分の代わりに日本のECサイトで購入してほしい」と購入依頼を行います。 その依頼を受けて、Buyeeオペレーターが貴社ECサイトで商品を購入します。貴社ECサイト上では国内注文として扱われます
貴社ECサイトから見ると、日本国内のBuyeeから注文が入る形になります。 配送先も海外住所ではなく、Buyeeが指定する日本国内の倉庫です。 そのため、通常の国内注文と同様の対応で問題ありません。事業者側で行う対応
Buyee Connect経由の注文についても、基本的には通常の国内販売と同じように対応します。- Buyeeが通常の国内ユーザーと同様に注文します
- 決済も国内向けの決済として行われます
- 注文確認や出荷連絡も通常どおり対応します
- 特別な海外向け梱包を行う必要はありません
- Buyee Connectの利用に伴う販売手数料は事業者側には発生しません
- 海外送料を貴社ECサイト側で設定する必要はありません
海外への発送はBuyeeが行います
事業者側では、注文時に指定された日本国内のBuyee倉庫へ商品を発送します。 商品がBuyee倉庫へ到着した後、Buyeeが海外ユーザーへの国際配送を行います。 そのため、貴社側で以下の対応を行う必要はありません。- 海外ユーザーへの直接発送
- 国際送料の設定
- 国際配送会社の手配
- 海外向けインボイスの作成
- 通関手続き
Buyee Connect経由の注文は、事業者側から見ると「国内注文」として処理できる点が大きな特徴です。
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代理購入全体の流れや、注文アカウント、配送先については、以下の記事もご確認ください。 注文から発送までの流れ どのようなアカウントで注文がつきますか？ 購入された商品のお届け先住所はどこですか？ご不明な点がある場合
Buyee Connectの注文・発送フローについて不明点がある場合は、サポート窓口までお問い合わせください。 Buyee Connectサポート窓口buyee.support@biz.beenos.com