Buyee Connectと他社サービスとの「機能面」での最大の違いは何ですか？
機能面における最大の違いは、多言語カスタマーサポートや不正利用（チャージバック）リスク対応を含むバックヤード業務全般を、代理購入（購入代行）サービス側が代行する点です。 一般的な越境ECカートや海外販売ツールの場合、海外販売の仕組みを構築した後も、カスタマーサポートや海外発送、通関などを自社で運用する必要がある場合があります。 Buyee Connectでは、こうした海外販売特有の業務をBuyee側で対応します。多言語カスタマーサポート
海外ユーザーからの問い合わせに対し、多言語でのカスタマーサポートをBuyee側で行います。 そのため、事業者側で外国語対応のカスタマーサポート体制を新たに構築する必要性を抑えられます。物流・海外発送
事業者は、注文された商品を指定された日本国内のBuyee倉庫へ発送します。 その後の以下のような業務はBuyee側で対応します。- 商品の検品
- 海外発送
- 通関手続き