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# 海外から注文が入った後の流れがよく分かりません

> Buyee Connect経由で海外ユーザーから注文が入った後の流れと、事業者側で必要な対応について解説します。

# 海外から注文が入った後の流れがよく分かりません

**貴社ECサイトには、国内のBuyeeオペレーターから注文が入るため、基本的には普段の国内販売と同じフローで対応いただけます。**

Buyeeは代理購入サービスです。

海外ユーザーはBuyee Connectのカートを通じて、Buyeeへ「この商品を自分の代わりに日本のECサイトで購入してほしい」と購入依頼を行います。

その依頼を受けて、Buyeeオペレーターが貴社ECサイトで商品を購入します。

## 貴社ECサイト上では国内注文として扱われます

貴社ECサイトから見ると、**日本国内のBuyeeから注文が入る**形になります。

配送先も海外住所ではなく、Buyeeが指定する日本国内の倉庫です。

そのため、通常の国内注文と同様の対応で問題ありません。

## 事業者側で行う対応

Buyee Connect経由の注文についても、基本的には通常の国内販売と同じように対応します。

* Buyeeが通常の国内ユーザーと同様に注文します
* 決済も国内向けの決済として行われます
* 注文確認や出荷連絡も通常どおり対応します
* 特別な海外向け梱包を行う必要はありません
* Buyee Connectの利用に伴う販売手数料は事業者側には発生しません
* 海外送料を貴社ECサイト側で設定する必要はありません

## 海外への発送はBuyeeが行います

事業者側では、注文時に指定された日本国内のBuyee倉庫へ商品を発送します。

商品がBuyee倉庫へ到着した後、Buyeeが海外ユーザーへの国際配送を行います。

そのため、貴社側で以下の対応を行う必要はありません。

* 海外ユーザーへの直接発送
* 国際送料の設定
* 国際配送会社の手配
* 海外向けインボイスの作成
* 通関手続き

<Note>
  Buyee Connect経由の注文は、事業者側から見ると「国内注文」として処理できる点が大きな特徴です。
</Note>

## 関連記事

代理購入全体の流れや、注文アカウント、配送先については、以下の記事もご確認ください。

[注文から発送までの流れ](https://marketing.beecruise.co.jp/knowledge/order)

[どのようなアカウントで注文がつきますか？](https://marketing.beecruise.co.jp/knowledge/article5)

[購入された商品のお届け先住所はどこですか？](https://marketing.beecruise.co.jp/knowledge/article35)

***

## ご不明な点がある場合

Buyee Connectの注文・発送フローについて不明点がある場合は、サポート窓口までお問い合わせください。

**Buyee Connectサポート窓口**<br />[buyee.support@biz.beenos.com](mailto:buyee.support@biz.beenos.com)


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