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# 「海外転送サービス」とBuyee Connectの違いは何ですか？

> 海外転送サービスとBuyee Connectの違いを、購入フロー、決済、不正利用リスク、多言語カスタマーサポートの観点から解説します。

# 「海外転送サービス」とBuyee Connectの違いは何ですか？

**最大の違いは、海外ユーザー自身が日本国内の転送用住所を取得して商品を購入するか、Buyeeが海外ユーザーに代わって商品を購入するかという点です。**

海外転送サービスと代理購入サービスでは、海外ユーザーの購入プロセスが異なります。

## 海外転送サービスの購入フロー

海外転送サービスを利用する場合、海外ユーザーはあらかじめ日本国内の転送用住所を取得します。

その後、ユーザー自身がECサイトで商品を購入し、配送先として転送用住所を入力します。

国内倉庫へ商品が届いた後、転送サービスによって海外へ発送されます。

## Buyee Connectの購入フロー

Buyee Connectを導入したECサイトでは、海外ユーザーへBuyeeの専用バナーやカートが表示されます。

ユーザーは転送用住所を取得する必要がなく、Buyeeを通じて商品の購入を依頼できます。

その後、Buyeeが海外ユーザーに代わって国内ECサイトで商品を購入します。

## 決済・不正利用リスクの違い

海外転送サービスの場合、海外ユーザー自身がECサイトで決済するため、ECサイト側で海外カードへの対応や不正利用対策が必要になる場合があります。

Buyee Connectでは、Buyeeが国内取引として商品を購入するため、海外ユーザーとの決済を事業者が直接行いません。

## カスタマーサポートの違い

海外転送サービスでは、商品に関する問い合わせなどをEC事業者側で対応する場合があります。

Buyee Connectでは、海外ユーザーへの多言語カスタマーサポートをBuyee側で行います。

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## 代理購入型の海外販売について詳しく知りたい方へ

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