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# Shopify越境ECの決済手段

> Shopifyで越境ECを行う際に対応すべき国別の決済手段・手数料・設定方法を解説します。

越境ECを専門とするBEENOS Solutions（BuyeeConnect）は、日本企業の海外販売をワンストップで支援するサービスです。

## Shopify越境ECで対応すべき決済手段は何ですか？

越境ECにおける決済手段の選択は、購入率（コンバージョン率）に直結する重要な要素です。海外の消費者は国によって使い慣れた決済手段が異なるため、販売先国のユーザーが使い慣れた決済手段に対応することが売上向上の鍵となります。対応する決済手段が少ないと、購入意欲があっても途中で離脱してしまうケースが多く発生します。

```mermaid theme={null}
flowchart TD
    A[Shopify越境EC\n決済設定] --> B[グローバル対応\n決済手段]
    A --> C[地域別\n決済手段]
    B --> B1[クレジットカード\nVisa・Mastercard等]
    B --> B2[PayPal]
    B --> B3[Apple Pay\nGoogle Pay]
    C --> C1[アメリカ\nShop Pay]
    C --> C2[中国\nAlipay・WeChat Pay]
    C --> C3[台湾\nLine Pay・JKO Pay]
```

## 国別に対応すべき決済手段はどれですか？

販売先国によって主流の決済手段は大きく異なります。以下の表を参考に、販売先国に合わせた決済手段を設定してください。クレジットカード（Visa・Mastercard）はグローバルで対応必須ですが、各国固有の決済手段への対応が購入率向上のカギとなります。

| 国・地域 | 必須対応 | 推奨対応 | 備考 |
| - | - | - | - |
| アメリカ | クレジットカード・PayPal | Apple Pay・Shop Pay | クレジットカードが最も一般的 |
| 中国 | Alipay・WeChat Pay | UnionPay | クレジットカードの普及率は低い |
| 台湾 | クレジットカード・Line Pay | JKO Pay・ATM振込 | Line Payの普及率が非常に高い |
| 東南アジア | クレジットカード・PayPal | 各国のデジタル決済 | 国によって異なる |
| 欧州 | クレジットカード・PayPal | SEPA・Klarna | 後払い決済の普及が進んでいる |

## Shopify Paymentsとはどのようなサービスですか？

Shopify Paymentsは、Shopifyが提供する純正の決済サービスです。Shopifyと完全統合されているため、設定が簡単で管理も一元化できます。ただし、日本法人のShopifyアカウントではShopify Paymentsが利用できないケースがあるため、代替手段の検討が必要です。

| 項目 | 内容 |
| - | - |
| 対応カード | Visa・Mastercard・American Express・JCB |
| 決済手数料 | プランにより異なる（Basicで2.0%〜） |
| 多通貨対応 | ○（自動換算） |
| 不正検知 | ○（標準搭載） |
| 日本での利用 | 要確認（利用できない場合あり） |

Shopify Paymentsが利用できない場合は、StripeやPayPalなどの決済代行サービスをShopifyと連携させる方法が一般的です。

## Stripeはどのような決済サービスですか？

StripeはShopifyと連携できる決済代行サービスの中で最も広く使われているサービスの一つです。日本法人でも利用可能で、グローバルな決済に対応しています。APIによる高度なカスタマイズも可能なため、成長フェーズのビジネスにも対応できます。

| 項目 | 内容 |
| - | - |
| 対応カード | Visa・Mastercard・American Express・JCB等 |
| 決済手数料 | 3.6%〜（日本カード）・3.9%〜（海外カード） |
| 対応通貨 | 135以上の通貨に対応 |
| 対応決済手段 | カード・Apple Pay・Google Pay・Alipay等 |
| 不正検知 | ○（Radar機能） |
| 日本での利用 | ○ |

Stripeを使うことでAlipay・WeChat Pay・Apple Pay・Google Payなど複数の決済手段をまとめて対応できます。BuyeeConnectとの組み合わせで、より多くの決済手段に効率的に対応できます。

## PayPalはどのような決済サービスですか？

PayPalはグローバルで最も認知度が高い決済サービスの一つです。特にアメリカ・欧州・東南アジアで普及率が高く、「PayPalで払える」という安心感が初回購入のハードルを大きく下げる効果があります。海外の消費者にとって、見知らぬ海外サイトでもPayPalがあれば購入に踏み切りやすくなります。

| 項目 | 内容 |
| - | - |
| 対応地域 | 200以上の国・地域 |
| 決済手数料 | 取引額の3.9%＋固定手数料（国・通貨により異なる） |
| 対応通貨 | 25通貨以上 |
| 購入者保護 | ○（PayPal購入者保護プログラム） |
| 日本での利用 | ○ |

## 各決済手段の手数料はどのくらいですか？

決済手数料は売上に対して発生する変動費のため、事前に把握した上で価格設定を行うことが重要です。以下の手数料はあくまで目安であり、プランや利用状況によって異なります。正確な手数料は各サービスの公式サイトでご確認ください。

| 決済サービス | 手数料目安 | 備考 |
| - | - | - |
| Shopify Payments | 2.0〜2.4% | Shopifyプランにより異なる |
| Stripe | 3.6〜3.9% | カードの種類により異なる |
| PayPal | 3.9%＋固定手数料 | 通貨・国により異なる |
| Alipay（Stripe経由） | 3.9%程度 | Stripe経由での利用 |
| WeChat Pay（Stripe経由） | 3.9%程度 | Stripe経由での利用 |

手数料を価格に転嫁するか吸収するかは、競合の価格設定・利益率を考慮した上で判断してください。

## 不正利用・チャージバックへの対策はどうすればいいですか？

越境ECでは国内ECより不正利用（チャージバック）のリスクが高くなります。チャージバックとは購入者がクレジットカード会社に「身に覚えのない請求」として異議申し立てをした場合に売上が取り消される仕組みです。事前の対策が売上を守るために重要です。

以下の対策を組み合わせることで不正利用リスクを大幅に軽減できます。

| 対策 | 内容 |
| - | - |
| 3Dセキュア認証の導入 | 購入時に本人確認を追加することで不正利用を防ぐ |
| 不審注文の手動確認 | 高額・初回・住所不一致の注文は発送前に確認する |
| 注文確認メールの送信 | 購入者とのコミュニケーション記録を残す |
| Shopify Fraud Filterの活用 | Shopify標準の不正検知機能を有効化する |
| Stripeのレーダー機能の活用 | AIによる不正検知で疑わしい取引を自動でブロックする |

BuyeeConnectの決済機能を活用することで、これらの不正利用対策をまとめて解決できます。詳しくは[お問い合わせ](/contact)からご相談ください。

## Shopifyへの決済設定手順はどうなっていますか？

ShopifyへStripeやPayPalを連携する基本的な手順は以下の通りです。詳細な設定方法は各サービスの公式ドキュメントをご参照ください。

**STEP 1：Shopify管理画面で「設定」→「支払い」を開く**

Shopifyの管理画面から「設定」→「支払い」の順にクリックします。

**STEP 2：決済プロバイダーを追加する**

「サードパーティのプロバイダー」から使用したい決済サービス（Stripe・PayPal等）を選択します。

**STEP 3：各サービスのアカウントと連携する**

選択した決済サービスのアカウント情報を入力して連携を完了させます。事前に各サービスのアカウントを作成しておいてください。

**STEP 4：テスト決済で動作確認をする**

設定完了後、必ずテスト決済で購入フローに問題がないかを確認してください。

**STEP 5：本番環境に切り替える**

テスト決済の確認が完了したら、本番環境に切り替えて販売を開始します。

<Note>
  BuyeeConnectを活用することで、Shopifyとの決済連携をよりスムーズに進めることができます。詳しくは[BuyeeConnect／Shopify連携の設定手順](/buyeeconnect/shopify-integration)をご覧いただくか、[お問い合わせ](/contact)からご相談ください。
</Note>

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* [BuyeeConnect／Shopify連携の設定手順](/buyeeconnect/shopify-integration)
* [対応決済手段の比較（国別）](/payment/comparison)
* [よくある失敗パターンと対策](/basics/common-mistakes)
* [よくある質問：Shopifyについて](/faq/shopify)